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  O que é?:
  "Working Together to Fulfil Consumer Wishes Better, Faster and at Less Cost."

O ECR ( Efficient Consumer Response"") foi um movimento que começou em meados dos anos noventa no qual assentava em apresentar novos princípios de gestão colaborativa dentro de toda a cadeia de abastecimento. Baseado na crença de que as empresas ao trabalhar conjuntamente com os seus parceiros comerciais, conseguiam atender mais, melhor e a um custo reduzido e justo para os consumidores.

A génese da criação do ECR resultou de um conjunto de factores e ambientes negociais caracterizados: pelo avanço nas tecnologias da informação, o crescimento competitivo, as margens de preços esmagadas, estruturas de negócio globalizadas, a procura por parte dos consumidores baseada na melhor escolha, no melhor serviço, na melhor acessibilidade, na qualidade, na segurança alimentar e no aumento do movimentos de bens através das diversas fronteiras auxiliado pelo mercado interno europeu.

Esta nova realidade levou a que fosse reequacionada qual a melhor e mais efectiva maneira de entregar os produtos certos aos consumidores certos a um preço justo e adequado.
Devido à falta de práticas de standarização operacional, às barreiras rígidas entre os produtores e os retalhistas, assim como a falta de colaboração entre eles, surgiu uma ameaça de bloqueio da cadeia de abastecimento desnecessária, falhando a exploração de sinergias alavancadas no avanço precioso das novas tecnologias de informação e as demais ferramentas de planeamento.

Para servir melhor o consumidor o ECR nasceu, com o objectivo e compromisso de inverter o modelo tradicional de relação produtor-retalhista, criando modelos que tem como meta quebrar com as barreiras não produtivas e ineficiências existentes.

Os impactos foram extensos e continuam a ressoar em toda a indústria.

"Working Together to Fulfil Consumer Wishes Better, Faster and at Less Cost.

Princípios da Organização ECR Europe
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