Nielsen (Des)Codifica o Shopper no Congresso da GS1 Portugal

Ana Paula Barbosa, Diretora de Retail Services na The Nielsen Company abordou os “desafios dos novos modelos de oferta e consumo”. Segundo a especialista, o consumidor português procura informação, está cada vez mais digital e admite compras por impulso.

Confira as principais conclusões desta apresentação:

 

Já nas conclusões, Ana Paula Barbsoa deixou algumas notas importantes a ter em conta para os próximos anos:

  • Nunca inovar fez tanto sentido;
  • O Retalho tem de reiventar a oferta e os conceitos de loja;
  • O online deve estar ao serviço do consumidor;
  • Há que entender o ranking de atributos de cada categoria;
  • É fundamental contruir uma relação de confiança;
  • É crítico trabalhar os rótulos.